人才困惑 能挖的人都不多

    转型所带来的压力立即传递到了重庆整个软件产业的薄弱环节，而最依赖人力资本作为驱动力的软件产业，人才危机凸现，它在转型过程中成为企业、政府所关注的焦点。
    用来证明重庆缺乏软件人才的故事很多。最近重庆软件企业中流传最广、最有说服力的是惠普在最近的一次揽才过程中所遇到的困境。知情人告诉记者，惠普预计在重庆招100名软件人才，但经过很长一段时间的努力，连一半的人也没招到。
    信产局并不同意重庆缺乏软件人才的观点。 “惠普没招到人并不表明重庆缺乏软件人才，目前重庆的软件产业从业者有9000余人，还有大部分的软件人才分布到了政府、机关、企业的信息中心任关键职务。”重庆市信息产业局经运处李斌认为，要让这部分已经在企业有些地位的软件人才放弃良好的工作岗位，再去重新开拓事业，必须要更高的待遇和职业前景作诱饵。
    尽管观点各不相同，但来自作为旁观者的重庆市外软件业者却说出了一些表相。成都一猎头公司的信息专员在接受记者采访时表示，目前国内大的游戏生产企业在西部招聘人才，一般都会选择在成都，到重庆的屈指可数。
    刘炳林同样认为自己的公司缺乏更多高端的人才，他认为在其它城市，互挖骨干的情况很普遍，而在重庆做软件，同行中能挖的人才不多。
    博恩科技集团副总经理宋国贤对高级软件人才的理解有着更高的要求，他表示软件实际就是要提高办事效率的一种工具，而作为软件的开发者，除了是精通开发的好手，还必须是管理的高手。按照他的要求，重庆的软件人才更是屈指可数。

蓝领工人 供不应求

    但即使在这样的情况下，作为底层的技术工人也出现了供不应求的局面。
    重庆正大软件学院宣传部罗质勇在接受记者采访时透露的数据显示：截止7月1日，重庆正大软件学院2005届毕业生就业率达到96.55%。同时，攀高的就业率让这所民营高校的学生人数已经上升至4000余人。据马国盛介绍，目前正大软件学院的学生一般都是为企业“量身定做”。“我们所开设的课程都是根据学生未来从事的岗位所设计的，有很强的针对性。长虹等很多国内大企业都在正大软件学院整班地录取毕业生。”
尽管如此，重庆的软件同行仍保持高调。大部分企业表示，自己更愿意录用高校所培训的大学生。
    人才的走俏必拉动软件行业工资的上升，重庆市信产局透露的数据显示，去年重庆软件开发人才的工资整体提高20%。但这并没能阻止重庆高校所培训的计算机软件人才外流。
    大部分接受记者采访的软件企业表示在渝难以招到应届毕业生。“这些大学毕业生大多有着较高的薪水要求和职位要求，目前重庆的软件企业无法提供良好的大环境让其留下来。”宋国贤认为这是难以招到软件人才的原因。

人才和客户 双重制肘

    营销、人才对于软件行业的作于犹如引擎作用于机车，在软件这列机车中，关键环节上出现的问题，软件企业者们开始自发地寻找根本原因，并和比邻的城市作比，试图破解其中的奥妙。
    马国盛认为最根本的原因在于土壤的问题。他表示除了促进重庆产业发展的人才制肘外，最重要的就是客户。正大是以做医疗软件起家的企业，而在企业的发展过程中，一次匿名营销的效果让其至今难忘。
    在正大成立不久，营销遇到了困难。一次偶然的机会，正大得知全市140多家医院的院长要到重庆开会，他们主动与主办方联系，进行了一次医院管理信息化的知识讲座，同时承诺讲座的前后始终不提正大的名字。
这场讲座涉及到用软件管理医院药品、调整库存减低资金占用率、管理员工的绩效等很多方面，一些从未接触过医疗信息化系统的院长们听完讲座后沸腾了。很多人从那天起开始明白利用软件进行科学的管理，能够实实在在提高医院的运作成本，可以适时的掌控全院各个环节出现的问题。让药品的库存率降到最低，“不用买10多箱青霉素压货”。

通用软件 只能仰望的风景

    显然，医院管理信息化之类的软件并非普通意义上的OFFIE等通用软件，这是一些量身定做的软件。它所代表的意义已经超出了软件本身，软件设计者试图传递的是一种管理理念。如果一个行业并不承认你所传递的企业运营方式，那么软件企业所生存的土壤就是缺乏养分的。
    而事实上，在大多数软件业者眼中，重庆很多专业软件市场仍是一片混沌。比如ERP、GIS市场。在记者采访的几家GIS软件企业当中，基本还处在“人脉营销”的迷局中盘旋，为每年仅有的几个大单争得不亦乐乎，过着岌岌可危的日子。ERP由于其巨大的资金投入和对管理者的高要求，重庆能够买单的企业更是屈指可数。这类软件企业的日子也可想而之。
    专业软件路不好走，出路之一的通用软件更是艰难，很少有软件企业表示愿意涉足。刘炳林在接受记者采访时表示，海特在短时间之内不会触碰通用软件，他认为这条路暂时走不通。
    “在中国台湾地区的网站上，你留一条企图得到某种软件注册码的消息，被发现就会立即删掉。而在国内的网站上，会有很多热心的人为你提供注册码。”很多业者认为国内盗版危机让通用软件的生存土壤不好，而要进军通用软件市场就必须以全国市场为参照。
    困难之二便作为一个内陆城市的软件企业要进军通用软件业，直面如微软件一样的巨头，无异于以卵击石。于是，软件企业还是愿意让专业软件的特性为自己提供生存机会，因为量身定做的软件往往难以盗版。
但从业者都知道这样做的直接后果是，大量的同质化劳动和难以形成软件产业品牌。
    在软件行业，这是一个危险的信号，因为大量的招标结果表明，软件的使用者是很看中软件品牌的。“大部分的企业愿意要微软的一根稻草，而不愿意接受不知名企业的一块金砖！”刘炳林这样分析。

重庆需要怎样的产业政策

    尽管重庆软件产业的前景不容乐观，但来自重庆市信息产业局的消息却证明，重庆软件产业几年来的巨变。重庆软件产业在2002年产值为6.3亿，一年之后，这个数字很快爬升至16.7亿，2004年飙升至41.7亿。
“今后几年保持50%以上的增长没有什么问题，按这个速度，2007年整个产业达到100亿产值的目标基本可以实现。”重庆市信产局相关负责人认为目前重庆产业的发展是一种良性的发展模式。
    但重庆软件企业的经营者们却认为和同类城市相比，重庆软件产业存大一些不可忽视的问题。
据重市软件协会统计，重庆通过“双认证”可以享受国家18号文规定的优惠退税政策的软件企业到目前为止仅有147家。而这个数字在北京是5000多家，重庆每年的软件产值和企业数都不到北京的一个月软件产业的产值的零头。和西部的同级城市西安、成都相比也不到其一半的规模。
    而来自政府层面的消息显示，重庆在近十年的发展过程中，都以史无前例的力量支持着软件产业的发展。仅今年1-5月份，政府就在税收上给予软件产业850万元的优惠。而在一些项目上，扶持整个产业发展的资金数年集聚更达数亿，但为何整个产业不如西安、成都信产局相关人士指出，除西安和成都曾是电子技术基地的历史原因，软件产业园区的长期缺位是主要原因之一。
    自国家相继出台系列促进软件产业发展的政策法规之后，全国很多城市都开始建立自己的软件园区。大连市政府甚至专门划拨1500亩地建设软件园区，用于发展大连的软件代工产业发展。与此同时，西安、成都的软件园都促成了这两个地区的核心竞争力形成。
   “重庆作为一个直辖市，软件产业园区一直没有形成规模。”居琰认为这是重庆软件业发展次于西安、成都的主要原因之一。他表示重庆的软件企业长期散居各地，很难形成产业合力，打造全国品牌。而软件产业在集群上所体现的优势，可以表现在人才聚集和资本集中上。
    他同时表示，重庆的软件产业发展不要盲目跟风，寻找适合重庆本地发展的模式是必要的。其它城市软件产业发展的道路对于重庆并不一定适用。居琰认为重庆缺乏做通用软件的土壤，也不能去复制大连等城市做软件代工的道路。“应该发展有重庆特色的软件产业。”
    重庆市信产局确立了重庆软件未来的发展方向，作为一个以化医、机电为支柱产业的工业城市，软件产业本身的市场会随这些产业的发展而壮大。信产局认为，在这些产业的发展过程中，不能被动的去依靠现有的软件企业，而是应该主动的采取嵌入式的软件开发模式，企业成立自己的信息中心，将软件产业嵌入到关键领域中去。
    同时，发展增值业务、数字娱乐产品也是未来软件产业发展的方向。在重庆软件产业的发展过程中，这是一个被区域经济发展所印证的途径。重庆市渝中区在7月7日进行的一次以加快区域科技服务体系建设为主题的会议中提到，2004年，该区信息产业所创造的附加值为25.8亿，占全区GDP的14.7%。而在渝中区，信息产业的增值业务与数字娱乐产业便是其信息产业的主要部分。